อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและสิทธิของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ โดยคำนึงถึงสิทธิของผู้ใช้ในการเข้าถึงข้อมูล การแก้ไขข้อมูล และการขอลบบัญชีตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อชัดเจนโปร่งใสในการจัดการบัญชี
W69 App ข้อกำหนดทางกฎหมายและสิทธิของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสการเชื่อมต่อไปจนถึงการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมที่ได้รับอนุญาต คุณสามารถขอสำเนาข้อมูล แก้ไขรายละเอียด หรือปิดบัญชีได้ตลอดเวลา และเราจะดำเนินการตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อการตรวจสอบและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

การเข้ารหัส การเชื่อมต่อทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัส ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ประวัติธุรกรรม และรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา
สิทธิในการเข้าถึง คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการ เราจะจัดส่งสำเนาให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
นโยบายคุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษา คุกกี้บางประเภทจำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม ในขณะที่คุกกี้อื่นช่วยปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
การลบบัญชี หากคุณต้องการปิดบัญชีอย่างถาวร ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด ประวัติธุรกรรมที่จำเป็นต่อการตรวจสอบอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กำหนด
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อมูลและสิทธิ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิของคุณภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในท้องถิ่น หรือต้องการขอสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางต่างๆ ทีมซัพพอร์ตสามารถอธิบายขั้นตอนการขอข้อมูล การแก้ไขรายละเอียดบัญชี และกระบวนการปิดบัญชีหากคุณต้องการยุติการใช้งาน

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากแถบเมนูด้านล่างเพื่อสอบถามเกี่ยวกับนโยบาย ขั้นตอนการขอข้อมูล หรือวิธีแก้ไขรายละเอียดบัญชี ทีมจะแนะนำขั้นตอนและเอกสารที่จำเป็นสำหรับคำขอแต่ละประเภท
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรหากคุณต้องการสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล การแก้ไขข้อมูล หรือการลบบัญชี ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เพื่อให้เราสามารถตอบกลับพร้อมขั้นตอนและระยะเวลาดำเนินการ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับสิทธิของผู้ใช้ การจัดเก็บข้อมูล และนโยบายคุกกี้ในหน้าศูนย์ช่วยเหลือ เอกสารเหล่านี้อธิบายกระบวนการที่คุณสามารถใช้สิทธิภายใต้กฎหมายท้องถิ่นของคุณ

คำถามเกี่ยวกับสิทธิและข้อกำหนด

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลบัญชี ประวัติการฝาก-ถอน และข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชี เราจะดำเนินการจัดส่งข้อมูลภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

เข้าไปที่หน้าโปรไฟล์เพื่อแก้ไขข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลสำคัญ เช่น ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ หากต้องการแก้ไขชื่อหรือเอกสารยืนยันตัวตน ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารที่อัปเดตเพื่อการตรวจสอบ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายและข้อบังคับในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบตามกรอบเวลา แต่บันทึกธุรกรรมที่จำเป็นต่อการตรวจสอบอาจถูกเก็บไว้ตามข้อกำหนด

ความถูกต้องตามกฎหมายขึ้นอยู่กับประเทศและภูมิภาคที่คุณเข้าถึงบริการ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้หรือไม่ก่อนลงทะเบียนบัญชี หากไม่แน่ใจ ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายในพื้นที่ของคุณ

ได้ คุณสามารถขอปิดบัญชีอย่างถาวรได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ยืนยันตัวตนและระบุเหตุผล เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลตามกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีหลังจากการปิดเสร็จสมบูรณ์

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบ ตั้งค่าภาษา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้บางประเภทจำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้อาจส่งผลต่อคุณสมบัติบางอย่าง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต