อ้างอิง

ตั้งค่าสกุลเงินให้ตรงกับช่องทางฝากของคุณ

เมื่อสมัครครั้งแรก คุณเลือกสกุลเงินหลักได้จากเมนูบัญชี หลังตั้งค่าแล้วระบบจะแสดงยอดฝาก ยอดเดิมพัน และยอดถอนเป็นสกุลที่เลือกตลอด ถ้าต้องการเปลี่ยนหลังจากนั้น ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเหตุผล บัญชี THB ทำงานตรงกับ PromptPay และ SCB Easy โดยแสดงยอดเป็นบาทไทยทุกหน้า

THB บัญชีหลักตรงกับช่องทางฝากแสดงยอดเป็นสกุลเดียวตั้งค่าครั้งเดียว
W69 App ตั้งค่าสกุลเงินให้ตรงกับช่องทางฝากของคุณ
ความโปร่งใสทางการเงิน

วิธีที่เราดูแลสกุลเงินของคุณ

ระบบสกุลเงินของเราสร้างขึ้นเพื่อให้คุณควบคุมวิธีที่ยอดเงินแสดงผลและวิธีที่เราประมวลผลการฝากถอนของคุณ เราใช้อัตราแลกเปลี่ยนตลาดกลางจากแหล่งข้อมูลทางการเงินที่เชื่อถือได้และอัปเดตทุกชั่วโมง ไม่มีการเพิ่มค่าธรรมเนียมแอบแฝงในอัตราแลกเปลี่ยน และคุณสามารถดูอัตราที่ใช้กับแต่ละธุรกรรมในประวัติบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา

อัตราแลกเปลี่ยนแบบเรียลไทม์

เราดึงข้อมูลอัตราแลกเปลี่ยนจากแหล่งข้อมูลทางการเงินระดับสถาบันและอัปเดทราคาทุกชั่วโมง คุณจะเห็นอัตราที่ใช้กับแต่ละธุรกรรมในหน้ายืนยันก่อนกดฝากหรือถอน ไม่มีการปัดเศษหรือค่าธรรมเนียมซ่อนเร้น

ประวัติการแปลงค่า

ทุกครั้งที่มีการแปลงสกุลเงินในบัญชีของคุณ เราจะบันทึกอัตราแลกเปลี่ยนที่ใช้ วันที่และเวลา และยอดเงินก่อนและหลังการแปลงไว้ในส่วนประวัติ คุณสามารถส่งออกรายงานนี้เป็น CSV ได้ทุกเมื่อ

การล็อกสกุลเงิน

หลังจากที่คุณเลือกสกุลเงินหลักในบัญชีแล้ว ระบบจะล็อกตัวเลือกนี้เป็นเวลา 30 วันเพื่อป้องกันการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ตั้งใจ หากคุณต้องการเปลี่ยนสกุลเงินก่อนหมดระยะเวลานี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนผ่าน OTP

การแสดงผลหลายสกุลเงิน

แม้ว่าบัญชีของคุณจะใช้สกุลเงินหลักเพียงอันเดียว แต่คุณสามารถเลือกให้ยอดเงินแสดงผลเป็นสกุลเงินสำรองได้ในหน้าล็อบบี้ ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณเปรียบเทียบยอดเงินกับบัญชีธนาคารในประเทศของคุณได้ง่ายขึ้น โดยไม่ต้องคำนวณเอง

ช่วยเหลือตลอดเวลา

ช่องทางช่วยเหลือเรื่องสกุลเงิน

เราเข้าใจว่าการตั้งค่าสกุลเงินและการแปลงค่าเงินอาจสร้างความสับสนได้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยคุณปรับเปลี่ยนสกุลเงินในบัญชี ตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยนที่ใช้ หรือแก้ไขปัญหาการแสดงผลยอดเงินในแอปและเว็บไซต์ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ ไม่ว่าจะเป็นเวลาไหนก็ตาม

แชทสดเรื่องสกุลเงิน เปิดแชทในแอป W69 App แล้วถามทีมเกี่ยวกับการเปลี่ยนสกุลเงินในบัญชี อัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบัน หรือวิธีแก้ไขการแสดงผลยอดเงินที่ไม่ตรงกับที่คุณคาดหวัง ทีมจะตอบภายในไม่กี่นาทีพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจน
อีเมลฝ่ายบัญชี ส่งอีเมลมาที่เราพร้อมหมายเลขบัญชีและสกุลเงินที่คุณต้องการเปลี่ยน เราจะตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมของคุณและดำเนินการเปลี่ยนแปลงให้ภายใน 24 ชั่วโมง พร้อมส่งยืนยันกลับไปที่กล่องจดหมายของคุณ
คำถามในบัญชี เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีใน W69 App คลิกที่ส่วนสกุลเงินและค้นหาไอคอนคำถามถัดจากตัวเลือกแต่ละอัน แตะเพื่ออ่านคำอธิบายเกี่ยวกับผลกระทบของการเปลี่ยนสกุลเงินต่อยอดเงินและการถอนของคุณ
W69 App ขั้นตอนการเลือกและการแสดงผลในบัญชี

ขั้นตอนการเลือกและการแสดงผลในบัญชี

ตอนเปิดบัญชีใหม่เราจะให้คุณเลือกสกุลเงินหลักในหน้าลงทะเบียนก่อนยืนยันเบอร์โทรศัพท์ ตัวเลือกคือ THB ซึ่งเชื่อมตรงกับช่องทางฝากในประเทศไทยทั้งหมด รวมถึง PromptPay Wallet และ SCB Easy เมื่อคุณเลือกแล้วระบบจะบันทึกเป็นค่าเริ่มต้นของบัญชีและใช้สกุลนี้แสดงยอดเงินคงเหลือในทุกหน้า ไม่ว่าจะเป็นล็อบบี้สล็อต โต๊ะคาสิโนสด หรือหน้าประวัติการเดิมพัน ยอดเงินรางวัลจากเกมจะถูกแปลงเป็น THB อัตโนมัติและเข้ายอดคงเหลือทันทีโดยไม่ต้องคำนวณเอง หากคุณต้องการเปลี่ยนสกุลเงินภายหลังให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบความปลอดภัยของบัญชี การตั้งค่านี้ช่วยให้คุณเห็นภาพรวมการเงินชัดเจนโดยไม่ต้องแปลงค่าเงินทุกครั้งที่ฝากหรือถอน

คำศัพท์การตั้งค่าสกุลเงิน

เราอธิบายคำศัพท์ที่คุณพบเจอเวลาตั้งค่าบัญชีเงินของคุณใน W69 App ทุกคำนี้เกี่ยวกับการเลือกสกุลเงิน วิธีแสดงยอด และการแปลงค่าเงินที่เกิดขึ้นในระบบ เราเขียนคำอธิบายแบบเข้าใจง่าย ไม่ใช่ภาษาทางการ เพื่อให้คุณรู้ว่ากำลังตั้งอะไรอยู่

สกุลเงินหลักคืออะไร

สกุลเงินที่คุณเลือกตอนสมัครบัญชี ระบบจะแสดงยอดคงเหลือและประวัติเดิมพันทั้งหมดในสกุลนี้ และคุณไม่สามารถเปลี่ยนได้หลังจากยืนยันบัญชีแล้ว

การแปลงสกุลเงินแบบเรียลไทม์

อัตราแลกเปลี่ยนที่ระบบดึงมาจากตลาดเงินตราในขณะที่คุณฝากหรือถอน ถ้าคุณโอนผ่าน PromptPay ด้วยบาท แต่บัญชีเป็นดอลลาร์ ระบบจะคำนวณให้อัตโนมัติตามอัตราปัจจุบัน

ค่าธรรมเนียมการแปลงเงิน

ค่าบริการที่เกิดขึ้นเมื่อระบบต้องแปลงเงินระหว่างสกุล เช่นคุณฝากด้วยบาทแต่บัญชีเป็นดอลลาร์ W69 App จะแสดงค่าธรรมเนียมก่อนคุณยืนยันทุกครั้ง

การล็อกอัตราแลกเปลี่ยน

ฟีเจอร์ที่ช่วยตรึงอัตราแลกเปลี่ยนไว้ในช่วงระยะเวลาสั้นระหว่างที่คุณกรอกข้อมูลฝากเงิน ป้องกันไม่ให้อัตราเปลี่ยนกลางคันก่อนคุณโอน

สกุลเงินที่รองรับ

รายการสกุลเงินทั้งหมดที่คุณสามารถเลือกเป็นสกุลหลักของบัญชีได้ ตอนนี้ W69 App รองรับบาทไทย ดอลลาร์สหรัฐ และเงินเยนญี่ปุ่นในหน้าตั้งค่า

ประวัติการแปลงเงิน

บันทึกที่แสดงทุกครั้งที่ระบบทำการแปลงสกุลเงินให้คุณ ระบุอัตราที่ใช้ เวลา และจำนวนเงินก่อนหลังแปลง คุณเข้าดูได้ที่เมนูบัญชี

คำถามเกี่ยวกับการตั้งค่าสกุลเงิน

ผู้ใช้ถามเราบ่อยเกี่ยวกับวิธีเลือกสกุลเงินบัญชี การเปลี่ยนสกุล และการแปลงเงินเวลาฝาก-ถอน เราตอบตรงๆ ตามที่ระบบทำงานจริงใน W69 App ไม่มีอะไรซับซ้อน คุณแค่ต้องรู้ว่าตัวเลือกไหนเหมาะกับคุณก่อนเริ่มใช้งาน

ตอนสมัครบัญชีครั้งแรก ระบบจะให้คุณเลือกสกุลหลักก่อนกรอกข้อมูลส่วนตัว เราแนะนำให้เลือกบาทถ้าคุณฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet เพราะไม่มีค่าแปลงเงิน

ไม่ได้ เมื่อคุณยืนยันบัญชีแล้ว ระบบจะล็อกสกุลหลักตลอดไป ถ้าคุณต้องการใช้สกุลอื่น คุณต้องสร้างบัญชีใหม่ ซึ่งเราไม่แนะนำเพราะขัดกับข้อกำหนดการใช้งาน

ระบบจะแปลงบาทเป็นดอลลาร์ตามอัตราเรียลไทม์ตอนคุณโอนเงินเสร็จ หน้าจอจะแสดงอัตราและค่าธรรมเนียมก่อนคุณยืนยัน ยอดที่เข้าบัญชีจะเป็นดอลลาร์

W69 App เก็บเปอร์เซ็นต์เล็กน้อยจากยอดแปลง ราคาแน่นอนขึ้นกับคู่สกุลเงินและวิธีชำระที่คุณใช้ ระบบจะแสดงตัวเลขชัดเจนก่อนคุณยืนยันทุกครั้ง

เราดึงอัตราจากตลาดเงินตราสากลแบบเรียลไทม์ อัตราอาจเปลี่ยนทุกนาที แต่เมื่อคุณเริ่มทำรายการ ระบบจะล็อกอัตรานั้นไว้ประมาณสองนาทีให้คุณโอนเงินทัน

เข้าเมนูบัญชีแล้วเลือกประวัติธุรกรรม คุณจะเห็นทุกครั้งที่ระบบแปลงเงิน พร้อมอัตราที่ใช้ เวลา และยอดก่อนหลังแปลง ข้อมูลจะเก็บไว้ตลอดอายุบัญชี
อ้างอิง

ตั้งค่าสกุลเงิน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต